Informática Business

Agencias de viajes

Sabes lo que facturas. ¿Sabes lo que ganas?

Un sistema de gestión hecho para agencias de viajes: expedientes, cotizador, facturación REAV sobre el margen y control de márgenes en tiempo real.

Tu equipo responde una petición en 4 minutos en vez de en 40, y sabes el margen antes de confirmar la reserva.

Desde
199 €/mes
Puesta en marcha
2–4 semanas
Cumplimiento
REAV + Verifactu
Tus datos, al salir
Tuyos

Demo interactiva

No te lo contamos: pruébalo

Abre una petición que ha llegado por correo, deja que el asistente la lea, monta el expediente y mira cómo se mueve el margen mientras añades servicios. Después emite la factura y comprueba que la base imponible es el margen, no la venta.

Tres minutos, sin registro y sin dejarnos el correo. Los datos son de una agencia ficticia y nada sale de tu navegador.

  • Lee la petición

    De correo a expediente, con los datos ya rellenados

  • Margen en tiempo real

    Antes de confirmar, no al conciliar

  • Factura REAV

    Base sobre el margen y mención del régimen

  • Huella encadenada

    Con QR de cotejo y auditoría de la cadena

El problema

Lo que nos cuentan las agencias antes de llamarnos

Si te reconoces en dos de estos cuatro, el problema no es tu equipo: es la herramienta.

No sabes el margen hasta que cierras el mes

El expediente se confirma, los bonos llegan por correo, las facturas de proveedor por otro lado, y el margen real aparece semanas después. Para entonces ya no puedes corregir nada.

El REAV no lo calcula bien ningún ERP genérico

El Régimen Especial tributa sobre el margen bruto, no sobre la venta. Un programa de facturación estándar no sabe restar los costes del viaje ni emitir sin desglosar el IVA.

Cada petición cuesta media hora antes de cotizar

Leer el correo, entender qué pide el cliente, abrir el expediente, teclear los datos. Y quien responde primero suele llevarse la venta.

La información vive en cinco sitios a la vez

Un Excel para el seguimiento, el correo para los proveedores, una carpeta para los bonos, la cabeza del comercial para lo demás. Cuando alguien se va de vacaciones, se va el expediente con él.

El sistema

Todo el ciclo del expediente, en un solo sitio

Desde que entra la petición hasta que se liquida el proveedor y se cierra el expediente con su margen calculado.

CRM de viajeros

Ficha con histórico de viajes, acompañantes, preferencias, documentación y aviso de caducidad de pasaporte. Segmentación para campañas.

Expedientes

Petición → presupuesto → reserva → servicios → proveedores → cobros → liquidación → cierre. Todo trazado, todo en un sitio.

Cotizador

Constructor de circuitos y paquetes, versiones de presupuesto, PDF con tu marca y aviso cuando el cliente lo abre.

Facturación REAV

Margen bruto calculado por expediente y factura con la mención del régimen especial, sin desglose de IVA. Régimen general cuando corresponde.

Verifactu

Registro de facturación encadenado, inalterable y con QR. Obligatorio en 2027 y ya resuelto.

Proveedores y liquidación

Conciliación de bonos y facturas, control de comisiones y liquidación BSP/IATA.

Control de márgenes

Margen real por expediente, vendedor, producto y temporada. En tiempo real, no a fin de mes.

Portal del viajero

Tu cliente consulta su expediente, su documentación y sus pagos sin llamarte. Menos teléfono, más venta.

Inteligencia artificial

La parte que ningún mid-office tradicional tiene

No es IA de escaparate. Son cuatro agentes que quitan trabajo administrativo concreto a tu equipo, dentro del mismo sistema donde ya trabajan.

Lector de peticiones

10–15 min por petición

Lee «somos 2 adultos y un niño, Riviera Maya, primera semana de agosto, unos 3.500 €» y crea el expediente con los datos ya estructurados.

Extractor de bonos

5–8 min por documento

Abre el PDF del proveedor y vuelca importes, fechas, localizador y servicios al expediente.

Vigilante de márgenes

Evita vender a pérdida

Avisa cuando un expediente baja del margen objetivo, antes de que lo confirmes.

Redactor de propuestas

20–30 min por propuesta

Genera el texto comercial del itinerario con el tono de tu agencia.

Cómo empezamos

Cuatro pasos, sin sorpresas

  1. Diagnóstico

    Una semana revisando cómo trabajáis hoy: dónde se pierde tiempo y dónde se escapa margen. Sales con un informe y un plan.

    950 € · se descuenta

  2. Configuración

    Montamos tu entorno, cargamos clientes, proveedores y el histórico que quieras conservar.

    2–4 semanas

  3. Formación

    Sesiones con tu equipo sobre casos reales vuestros, no sobre datos de demostración.

    Incluida

  4. Puesta en marcha

    Arrancáis con acompañamiento diario las dos primeras semanas. Nadie se queda colgado.

    Soporte continuo

Precios

Lo que cuesta, publicado

Sin «consulte precio». Si el rango no encaja con tu agencia, lo sabes ahora y no en la tercera reunión.

Essential

Para agencias pequeñas que quieren dejar el Excel.

199 €/mes

  • Hasta 3 usuarios
  • CRM de viajeros
  • Expedientes y presupuestos
  • Facturación REAV y Verifactu
  • Soporte por correo
El más contratado

Pro

Para agencias que necesitan controlar el margen de verdad.

449 €/mes

  • Hasta 10 usuarios
  • Todo lo de Essential
  • Proveedores y liquidación
  • Control de márgenes en tiempo real
  • Portal del viajero
  • Soporte telefónico

Enterprise

Para grupos, multi-sede y agencias con canal B2B.

Desde 899 €/mes

  • Usuarios ilimitados
  • Todo lo de Pro
  • Portal B2B para colaboradoras
  • Multi-sede y multi-empresa
  • API abierta
  • Responsable de cuenta

Todos los planes incluyen facturación REAV, Verifactu, actualizaciones y copias de seguridad. Implantación y migración de datos: de 2.500 a 9.000 € según volumen. Conectores con GDS o bancos de camas: de 3.500 a 8.000 € por conector. Módulos de IA: desde 1.500 € más 150–400 €/mes.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las agencias

¿Calculáis bien el REAV o es otro programa que "casi" lo hace?

Lo calculamos sobre el margen bruto por expediente: ingresos sin IVA facturados al cliente menos los costes con IVA de los servicios adquiridos en beneficio del viajero. La factura sale con la mención «Régimen especial de las agencias de viajes» y sin desglose de IVA. El módulo está revisado con asesoría fiscal especializada.

¿Os integráis con Amadeus, Hotelbeds o el banco de camas que uso?

En la primera fase trabajamos con importación de ficheros y correo, que cubre a la mayoría de agencias sin coste de integración. Los conectores con GDS y bancos de camas se cotizan aparte, entre 3.500 y 8.000 € cada uno, porque requieren certificación del proveedor.

Tengo diez años de expedientes. ¿Se pierden?

No. Migramos clientes, proveedores y el histórico que quieras conservar. Si está en Excel o en una base de datos antigua, lo importamos. Si está en papel, te decimos honestamente qué merece la pena digitalizar y qué no.

¿Y si mi agencia trabaja de una forma particular?

El núcleo es cerrado, pero tiene campos y flujos configurables. Lo que no entre ahí se hace con una bolsa de customización de 1.200 a 4.000 € al mes. Preferimos cobrarlo y hacerlo bien a prometer «todo a medida» y no entregarlo.

¿Qué pasa con Verifactu?

Está incluido en todos los planes. La obligación entra el 1 de enero de 2027 para sociedades sujetas al Impuesto sobre Sociedades y el 1 de julio de 2027 para el resto. Si cambias de sistema ahora, llegas sin prisas.

¿Y si un día quiero irme?

Te llevas tus datos en formato abierto. Está en el contrato. No retenemos a nadie por dependencia técnica.

Empecemos por saber cuánto ganas de verdad

El diagnóstico son 950 € y una semana. Sales con un mapa de dónde se te escapa el margen y un plan. Si luego contratas, se descuenta del proyecto.