Soporte IT en Barcelona
Soporte informático para empresas en Barcelona.
Soporte gestionado, monitorización y cloud para empresas que ya no caben en el «nos lo lleva un conocido».
Barcelona mezcla industria consolidada del Vallès y el Baix Llobregat con un tejido tecnológico joven. Son dos problemas distintos y los atendemos distinto.
- Desde
- 25 €/puesto
- Mínimo
- 10 puestos
- SLA en plan Total
- 4 h
- Zona de servicio
- Barcelona
Empresas en Barcelona
Dos Barcelonas, dos problemas
La industrial y la tecnológica tienen necesidades opuestas, y confundirlas es el error habitual de los proveedores generalistas.
Industria del Vallès y el Baix
Empresas familiares de 30 a 200 personas con maquinaria conectada, software de producción antiguo que nadie se atreve a tocar y una red que creció por acumulación. Aquí lo que falla no es la nube: es el switch de 2011 sin gestionar.
Startups y producto digital
Equipos pequeños con factura de cloud creciendo más rápido que los ingresos, sin nadie dedicado a DevOps y sin observabilidad. Es donde el FinOps a comisión sobre el ahorro tiene más sentido.
Distribución y logística
Con el puerto y la posición logística, mucha distribuidora con multi-almacén, tarifas por cliente y márgenes que nadie calcula bien hasta el cierre del ejercicio.
Sistemas de producción sin vigilancia
El patrón más caro que vemos en la industria catalana: un servidor que sostiene la producción, sin monitorización y sin nadie que sepa si la copia de anoche se hizo.
Cómo trabajamos aquí
Qué hacemos en remoto y cuándo nos desplazamos en Barcelona
- Soporte, cloud, FinOps y monitorización: en remoto para toda la provincia.
- Infraestructura y redes: visita coordinada en Barcelona ciudad, Vallès y Baix Llobregat.
- Auditoría de infraestructura industrial: presencial, porque hay que ver el armario y la planta.
- Atención en castellano y catalán.
No tenemos oficina en Barcelona
Y preferimos decirlo antes de que nos lo preguntes. Casi todo el trabajo de soporte, sistemas, cloud y monitorización se hace en remoto, y se hace igual de bien desde cualquier sitio. Para lo que es físico —montar una red, tirar cableado, desplegar equipos— coordinamos visita.
Si lo que necesitas es alguien sentado en tu oficina todos los días, no somos el proveedor adecuado. Te lo diremos en la primera llamada en lugar de descubrirlo los dos en el mes tres.
Precios
Lo que cuesta, publicado
Básico
Lo imprescindible para que nadie pierda la mañana.
25 €/puesto/mes
- Helpdesk en horario laboral
- Antivirus gestionado
- Parches de sistema y aplicaciones
- Inventario de equipos
- Alta y baja de empleados
Avanzado
Con las copias y el correo bajo control.
39 €/puesto/mes
- Todo lo del Básico
- Copias de seguridad gestionadas
- Microsoft 365 o Google Workspace
- Monitorización de puestos
- Soporte remoto y presencial
Total
Tu departamento de IT, sin contratar a nadie.
59 €/puesto/mes
- Todo lo del Avanzado
- Seguridad gestionada
- SLA de respuesta en 4 horas
- CISO fraccional
- Responsable de cuenta
- Plan director anual
Mínimo 10 puestos y contrato a 12 meses. Bolsa de horas sin iguala: de 55 a 75 €/h. Para cobertura 24/7 de servidores y red, combínalo con los paquetes Vigía de monitorización, desde 199 €/mes.
Dudas frecuentes
Preguntas de empresas en Barcelona
¿Atendéis en catalán?
Sí, tanto en soporte como en documentación si lo necesitas. El sitio web está en castellano porque es nuestro idioma principal de trabajo, pero la atención se adapta.
Tenemos maquinaria conectada a la red. ¿Lo tocáis?
La parte de red y de sistemas sí: segmentación, acceso remoto seguro, copias y monitorización de los equipos que la controlan. El software propietario de la máquina lo lleva su fabricante, y lo que hacemos es que convivan sin que la producción dependa de un PC con Windows 7 en un rincón.
Somos una startup con 9.000 € al mes de AWS. ¿Qué podéis hacer?
Con ese nivel de gasto y sin optimización previa, el rango habitual de ahorro está entre el 25 y el 40 % sin tocar arquitectura. Cobramos 400 € fijos al mes más el 20 % de lo que ahorremos, medido sobre tu facturación real. Si no ahorramos, solo pagas el fijo.
¿Cuánto tardáis en desplazaros si algo se cae?
La respuesta remota es inmediata en horario de servicio, y resuelve la mayoría de las incidencias. El desplazamiento se coordina y depende de la zona: no vendemos un tiempo de llegada que no podamos cumplir.
Otras zonas
También damos servicio en
Madrid
Helpdesk, copias, parches, seguridad gestionada y monitorización. Con SLA medido de verdad y una sola factura.
Valencia
Soporte gestionado, sistemas de gestión y monitorización para el tejido valenciano: distribución, agroalimentario y hostelería.
Resto de España
El servicio remoto no tiene limitación geográfica. Cuéntanos dónde estás.
Empecemos por ver qué tienes montado en Barcelona
La auditoría de infraestructura son 900 € y una semana. Sales con el inventario, el plano de red, los riesgos reales y un plan a 12 meses. Si luego contratas, se descuenta.