Soporte IT en Valencia
Soporte informático para empresas en Valencia.
Soporte gestionado, sistemas de gestión y monitorización para el tejido valenciano: distribución, agroalimentario y hostelería.
Valencia tiene mucha empresa mediana familiar con una característica común: procesos que funcionan por costumbre y no están escritos en ningún sitio.
- Desde
- 25 €/puesto
- Mínimo
- 10 puestos
- SLA en plan Total
- 4 h
- Zona de servicio
- Valencia
Empresas en Valencia
El tejido valenciano, visto desde la informática
Empresa mediana, familiar, con volumen y con sistemas que se quedaron pequeños hace cinco años.
Distribución y agroalimentario
Multi-almacén, lotes, caducidades, tarifas distintas por cliente y rappels calculados a mano en una hoja a final de año. El margen real suele estar entre 3 y 7 puntos por debajo de lo que se cree.
Logística y comercio exterior
Con el puerto, mucha empresa con operativa internacional y sistemas que no hablan entre sí: uno para la gestión, otro para el transporte, y Excel de pegamento.
Hostelería y retail
Alta densidad de locales con TPV antiguo que deja de ser válido con Verifactu en 2027. Y sin escandallos, así que se sabe qué se vende pero no qué deja margen.
Todo en la cabeza de una persona
El patrón más común en empresa familiar valenciana: alguien que «sabe cómo va esto» y cuya ausencia paraliza media compañía. No es un problema de software, pero el software es lo que lo resuelve.
Cómo trabajamos aquí
Qué hacemos en remoto y cuándo nos desplazamos en Valencia
- Soporte, sistemas de gestión, cloud y monitorización: en remoto para toda la Comunitat.
- Infraestructura y redes: visita coordinada en Valencia ciudad y área metropolitana.
- Implantación de TPV y formación: presencial durante el arranque, que es cuando hace falta.
- Atención en castellano y valenciano.
No tenemos oficina en Valencia
Y preferimos decirlo antes de que nos lo preguntes. Casi todo el trabajo de soporte, sistemas, cloud y monitorización se hace en remoto, y se hace igual de bien desde cualquier sitio. Para lo que es físico —montar una red, tirar cableado, desplegar equipos— coordinamos visita.
Si lo que necesitas es alguien sentado en tu oficina todos los días, no somos el proveedor adecuado. Te lo diremos en la primera llamada en lugar de descubrirlo los dos en el mes tres.
Precios
Lo que cuesta, publicado
Básico
Lo imprescindible para que nadie pierda la mañana.
25 €/puesto/mes
- Helpdesk en horario laboral
- Antivirus gestionado
- Parches de sistema y aplicaciones
- Inventario de equipos
- Alta y baja de empleados
Avanzado
Con las copias y el correo bajo control.
39 €/puesto/mes
- Todo lo del Básico
- Copias de seguridad gestionadas
- Microsoft 365 o Google Workspace
- Monitorización de puestos
- Soporte remoto y presencial
Total
Tu departamento de IT, sin contratar a nadie.
59 €/puesto/mes
- Todo lo del Avanzado
- Seguridad gestionada
- SLA de respuesta en 4 horas
- CISO fraccional
- Responsable de cuenta
- Plan director anual
Mínimo 10 puestos y contrato a 12 meses. Bolsa de horas sin iguala: de 55 a 75 €/h. Para cobertura 24/7 de servidores y red, combínalo con los paquetes Vigía de monitorización, desde 199 €/mes.
Dudas frecuentes
Preguntas de empresas en Valencia
Tenemos el TPV de siempre. ¿De verdad hay que cambiarlo?
Si tu programa no garantiza integridad e inalterabilidad con registro encadenado y QR, sí. La obligación llega el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio de 2027 para el resto. Lo primero que hacemos es preguntar a tu proveedor actual si va a adaptarse y en qué fecha: si la respuesta es clara, no necesitas cambiar de sistema y te lo diremos.
Somos una distribuidora. ¿Cuánto tarda implantar un ERP?
Entre 8 y 14 semanas en una distribuidora de tamaño medio. Y la parte lenta nunca es el software: es limpiar el maestro de artículos y cuadrar el inventario de partida. Eso lo hacemos contigo y lo decimos desde el primer día para que no sea una sorpresa en la semana seis.
¿Trabajáis con empresas de la provincia o solo de la capital?
De toda la Comunitat. El software, el cloud y la monitorización no tienen limitación geográfica. Para infraestructura física coordinamos visita; cuéntanos dónde estás y te decimos con franqueza si podemos darte buen servicio o si te conviene alguien más cerca.
¿Nos ayudáis a documentar los procesos o solo instaláis?
El discovery es justamente eso: mapear cómo trabajáis antes de automatizar nada. Es la parte que más valor aporta en empresa familiar, porque suele ser la primera vez que alguien escribe cómo funciona la casa.
Otras zonas
También damos servicio en
Madrid
Helpdesk, copias, parches, seguridad gestionada y monitorización. Con SLA medido de verdad y una sola factura.
Barcelona
Soporte gestionado, monitorización y cloud para empresas que ya no caben en el «nos lo lleva un conocido».
Resto de España
El servicio remoto no tiene limitación geográfica. Cuéntanos dónde estás.
Empecemos por ver qué tienes montado en Valencia
La auditoría de infraestructura son 900 € y una semana. Sales con el inventario, el plano de red, los riesgos reales y un plan a 12 meses. Si luego contratas, se descuenta.